10 undskyldninger som ikke er en potte pis værd

Vi begår alle fejl. Kommer til at sige noget uoverlagt, eller glemmer at sige noget, så mennesker tæt på os bliver bekymrede eller føler sig tilsidesat. Heldigvis kan de fleste situationer reddes og tilliden genvindes med et enkelt ord:

Undskyld!

Ikke et henslængt “ja, ja, undskyld så…”, men et, der er oprigtigt ment. En ordentlig undskyldning består reelt af seks elementer, og jo flere af dem, du medtager, når du undskylder for noget, jo større sandsynlighed er der for, at du bliver tilgivet. En professor på Ohio State University, Roy Lewicki, har ligefrem forsket i, hvordan mennesker reagerer på undskyldninger, alt efter hvor mange af de seks elementer, der benyttes.

Elementerne er:

• At udtrykke sin fortrydelse

• At forklare, hvad der gik galt

• At erkende, at man har et ansvar

• At erklære at man angrer (minder om punkt 1)

• At tilbyde at gøre skaden god igen/genoprette, reparere

• At bede om tilgivelse

Hans konklusion er, at også undskyldninger med blot et par af elementerne virker, men så er det ikke ligegyldigt, hvilken af dem, der tages i brug. Den sikreste vej er at erkende sit ansvar: “Det var mig, der begik en fejl”. At lægge sig fladt på maven kommer man altså langt med. At tilbyde at rette op på fejltagelsen eller reparere skaden er næstbedste løsning, mens alene at bede om tilgivelse – “åh, jeg er så ulykkelig, kan du tilgive mig?” oftest kun fører til et skuldertræk.

“Der er tilfælde, hvor man hellere vil have boret en tand ud end at gå bodsgang”

Jo mere, vi holder af det menneske, vi skal undskylde noget overfor, jo lettere er det at gøre det. Til gengæld er der tilfælde, hvor man hellere vil have boret en tand ud end at gå bodsgang. Fx hvis man absolut ikke er enig i, at der er noget at være ked af eller sur over. Et dugfriskt eksempel dukkede op i den aktuelle sexisme-debat: En kvinde forklarede på tv, at hun fandt det krænkende, hvis en mandlig kollega formastede sig at sige, at hun havde en pæn jakke på. Mon ikke en undskyldning her vil være præget af en vis overbærenhed? Hvis altså han overhovedet gider at sige mere til hende.

Læs også: Derfor er dating så magisk, hvis du føler, dit liv trænger til et løft

Og så findes der undskyldninger, som i virkeligheden er hemmelige våben. De rammer dig på dit selvværd, de er som boomeranger, der drejer skylden tilbage på dig, og de efterlader dig vingeskudt, uforløst – endda ulykkelig. Helt typisk bruges de af narcissister, når de tvinges ud i indrømmelser. Og hvis du nogensinde har datet sådan et menneske, ved du, at der kun er to ting at gøre. Luk ørerne og gå din vej. Hvis du ikke har, så tjek disse 10 ikke-undskyldninger. Og skulle du høre dem, så luk ørerne og gå din vej. For de er ikke en pot pis værd. Hvis du vil have mig undskyldt…

1. Bagatellen

“Jeg lavede jo bare sjov! Det var kun for at hjælpe dig!” Ved at bagatellisere sagen får han/hun sin sårende opførsel til at fremstå harmløs, eller som om den blev gjort i en god mening.

2. Boomerangen

“Det er jeg da ked af, at du synes… Måske er du bare lidt for nærtagende?” Nu er det ikke længere ham eller hende, men dig, der er problemet.

3. Case Closed

“Jeg har jo allerede sagt undskyld! Hvor mange gange skal jeg sige det?” Dette er ikke en undskyldning, men et forsøg på at lukke sagen som i “nu gider jeg ikke bruge mere tid på dét”.

4. Den usynlige

“Jeg skulle vel egentlig… Jeg tænker, jeg skylder dig en undskyldning?” Han eller hun antyder, at der er brug for en undskyldning. Men kommer den? Nej, det gør den ikke.

5. Noget for noget

“Jeg skal nok sige undskyld, hvis du lover, vi aldrig mere taler om det/du siger, du tilgiver mig…” Selv om det er dig, der er den forurettede, bliver du bedt om at slå en handel af. En uforbeholden undskyldning er der ikke tale om.

6. Ikke min idé

“Min søster synes, jeg skal gi’ dig en undskyldning…” Vedkommende gør det altså kun, fordi sagen har været debatteret, og er det overhovedet en undskyldning? Tilsyneladende mener han eller hun fortsat ikke, der er brug for at få rettet op på noget.

7. Hvidvaskeren

“Jeg skulle nok lige have spurgt dig først… Det var vist ikke helt smart…” Er igen at bagatellisere problemet og med den let selvudslettende facon glider han eller hun af på ansvaret.

8. Intet at undskylde for

“Du ved da, at jeg aldrig ville/mente/kunne…” Der er ingen grund til at tage på vej, kan du nok forstå! Dine sårede følelser tages ikke alvorligt.

9. Forbeholdet

“Jeg beklager virkelig, hvis jeg jeg har gjort/sagt noget forkert… Hvis du føler dig trådt på…” Forbeholdet antyder, at det slet ikke er sikkert, der er noget at være forurettet over. Tværtimod faktisk!

10. Bortforklaringen

“Det er jeg da ked af, men de andre syntes, det var ret sjovt… Altså, du begyndte jo selv… Jeg sagde jo bare sandheden.” Bortforklaringer er de værste. De har intet med en undskyldning at gøre og gør bare ondt værre ved at fornærme yderligere.

Læs også: Derfor lyver dit kropssprog aldrig